Chính Sách
Bảo Mật FC168

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và có chất lượng cao, FC168 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/Hộ chiếu, ảnh tài liệu, ảnh chân dung (selfie)
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp/rút tiền
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được băm (hashed), cài đặt tài khoản

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng FC168, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên, các trang đã truy cập
• Dữ liệu hoạt động cá cược: Lịch sử đặt cược, loại trò chơi, kết quả và số tiền giao dịch
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia/khu vực truy cập (dựa trên IP) để tuân thủ quy định địa lý
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, FC168 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy bên ngoài, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và kiểm tra tuổi tác
• Đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) trong quá trình xác nhận giao dịch
• Cơ sở dữ liệu kiểm tra chống rửa tiền (AML) và danh sách đen tài chính
• Các nền tảng mạng xã hội nếu bạn chọn đăng nhập qua tài khoản mạng xã hội

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

FC168 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

Mục đích sử dụng	Cơ sở pháp lý	Loại dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thực hiện hợp đồng dịch vụ	Thông tin định danh, liên lạc
Xác minh danh tính và tuổi tác (18+)	Nghĩa vụ pháp lý	KYC, ngày sinh, CCCD
Xử lý nạp tiền và rút tiền	Thực hiện hợp đồng dịch vụ	Thông tin tài chính
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Nghĩa vụ pháp lý	Lịch sử giao dịch, IP, thiết bị
Hỗ trợ khách hàng 24/7	Thực hiện hợp đồng dịch vụ	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng	Lợi ích hợp pháp	Dữ liệu hành vi, phiên truy cập
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng	Email, số điện thoại
Tuân thủ yêu cầu pháp lý và báo cáo cơ quan chức năng	Nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu liên quan

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

FC168 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

3.1. Nhà cung cấp dịch vụ ủy thác

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ được lựa chọn kỹ càng để hỗ trợ hoạt động vận hành, bao gồm:

• Đối tác thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game casino live và nổ hũ cần dữ liệu phiên chơi tối thiểu
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được chứng nhận để xác thực tài liệu
• Hạ tầng đám mây và hosting: Nhà cung cấp máy chủ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001
• Dịch vụ phân tích: Công cụ đo lường hiệu suất ẩn danh để cải thiện sản phẩm

Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép xử lý dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.

3.2. Yêu cầu pháp lý

FC168 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của FC168 hoặc ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng.

3.3. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp FC168 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ/một phần tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. FC168 sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và chịu sự quản lý của chính sách bảo mật khác.

4. Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web FC168. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng.

4.1. Các loại cookie FC168 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện nội dung và bố cục. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo có liên quan. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.

4.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cung cấp tùy chọn chặn cookie của bên thứ ba mà không ảnh hưởng đến cookie thiết yếu.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

FC168 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại.

5.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Tất cả giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ tài khoản bổ sung thông qua OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý
• Phân quyền truy cập: Nhân viên FC168 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho nhiệm vụ của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu)

5.2. Biện pháp tổ chức

• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên FC168
• Quy trình xử lý và báo cáo sự cố bảo mật dữ liệu rõ ràng
• Thỏa thuận bảo mật (NDA) ràng buộc toàn bộ nhân viên và đối tác
• Kiểm toán nội bộ định kỳ về tuân thủ chính sách bảo mật

5.3. Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, FC168 cam kết:

• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố
• Cung cấp thông tin rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp đã thực hiện
• Đề xuất các bước bảo vệ tài khoản mà bạn nên thực hiện ngay lập tức
• Báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật

6. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà FC168 đang lưu giữ về bạn:

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

FC168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản đang hoạt động	Suốt thời gian tài khoản tồn tại	Cần thiết để cung cấp dịch vụ
Hồ sơ KYC và xác minh danh tính	5 năm sau khi đóng tài khoản	Nghĩa vụ pháp lý AML/KYC
Lịch sử giao dịch tài chính	5 năm kể từ ngày giao dịch	Quy định tài chính, kế toán
Nhật ký truy cập và phiên sử dụng	12 tháng	Bảo mật, phát hiện gian lận
Dữ liệu hỗ trợ khách hàng	3 năm sau lần liên hệ cuối	Chất lượng dịch vụ, giải quyết tranh chấp
Cookie phân tích ẩn danh	13 tháng	Phân tích xu hướng và cải thiện sản phẩm
Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý)	Đến khi bạn hủy đăng ký	Dựa trên sự đồng ý

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, FC168 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.

7.1. Đóng tài khoản

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, FC168 sẽ ngừng sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích thông thường. Tuy nhiên, một số dữ liệu nhất định sẽ được lưu giữ theo đúng khung thời gian nêu trên để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp còn tồn đọng, hoặc ngăn chặn gian lận trong tương lai.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

FC168 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến thực hành bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

8.1. Cách chúng tôi thông báo thay đổi

• Thay đổi nhỏ: Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang và đăng thông báo trên trang web
• Thay đổi quan trọng: Gửi email thông báo trực tiếp đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Thay đổi theo yêu cầu pháp lý khẩn cấp: Có hiệu lực ngay lập tức với thông báo rõ ràng trên trang web

8.2. Lịch sử phiên bản

• Phiên bản 3.0 – ngày 01 tháng 01 năm 2026: Phiên bản hiện tại. Bổ sung quy định về quyền di chuyển dữ liệu và cập nhật khung thời gian lưu trữ.
• Phiên bản 2.0 – ngày 01 tháng 06 năm 2025: Cập nhật chính sách cookie và bổ sung quy trình ứng phó sự cố bảo mật.
• Phiên bản 1.0 – ngày 01 tháng 01 năm 2025: Phiên bản đầu tiên chính thức ban hành.

Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ FC168 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.